소매업은 개인, 가정 또는 업무용으로 소비자에게 제품이나 서비스를 판매합니다. 소매업은 작거나 클 수 있으며 예를 들어 독립 상점, 체인점 또는 온라인 상점의 형태를 취할 수 있습니다. 소매업체는 의류, 전자 제품, 식료품, 가정용품 등 다양한 제품을 판매하거나 틈새 시장을 전문으로 판매할 수 있습니다. 소매업은 또한 수리, 설치 및 유지보수와 같은 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다. 소매업은 일반적으로 제조업체, 도매업체 또는 유통업체로부터 제품이나 서비스를 구매한 다음 소비자에게 판매하여 이익을 얻습니다. 일부 소매업은 수직적으로 통합되어 일부 제조 또는 조립 기능과 역량을 내부에 보유하고 있지만 일반적으로 그렇지 않습니다. 즉, 소매업은 긍정적인 고객 경험, 경쟁력 있는 가격, 효과적인 재고 및 운영 관리에 중점을 둡니다. 여기에서 ERP(Enterprise Resource Planning) 솔루션 또는 기타 대체 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다. “소매용 ERP 소프트웨어” 기사에서 이러한 시스템 중 일부를 살펴보겠습니다.

소매용 인기 ERP 소프트웨어

제조하지 않는 소비재 소매업체가 사용할 수 있는 여러 ERP 소프트웨어 옵션이 있습니다. 인기있는 것 중 일부는 다음과 같습니다.

• SAP Business One은 판매, 재고 관리, 재무 및 구매 모듈과 같은 기능을 제공합니다.
• Microsoft Dynamics 365는 재무 관리, 공급망 관리 및 고객 관계 관리와 같은 기능을 제공하는 클라우드 기반 ERP 시스템입니다.
• NetSuite는 재무 관리, 재고 관리, 주문 관리 및 고객 관계 관리와 같은 기능을 제공하는 클라우드 기반 ERP 시스템입니다.
• Odoo 는 판매, 재고 관리, 재무 및 구매 모듈과 같은 기능을 제공하는 오픈 소스 ERP 시스템입니다.
• Sage Intacct는 재무 관리, 재고 관리 및 주문 관리와 같은 기능을 제공하는 클라우드 기반 ERP 시스템입니다.

소비재 소매 비즈니스에 가장 적합한 ERP 시스템을 선택하는 것은 특정 비즈니스 요구 사항과 사용 가능한 예산에 따라 달라집니다. 따라서 중요한 평가 기준은 최종 결정을 내리기 전에 각 시스템의 기능, 확장성, 사용 용이성 및 가격입니다.

소매용 ERP 소프트웨어의 이점

소매업체가 예를 들어 ERP 시스템을 사용하는 이유는 무엇입니까? 머리 속으로 생각할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

ERP 시스템은 소매업체 운영의 모든 다양한 측면을 하나의 플랫폼으로 통합합니다 . 이를 통해 비즈니스는 프로세스를 간소화하고 중복 작업을 줄이며 오류 및 데이터 불일치 가능성을 최소화할 수 있습니다.

ERP 시스템은 소매업체 에 모든 위치의 재고 수준을 실시간으로 보여 주므로 재고 수준을 최적화하고 품절을 줄이며 과잉 재고를 최소화할 수 있습니다. 또한 소매업체에 고객 상호 작용 , 구매 내역 및 선호도 에 대한 360도 뷰를 제공하여 개인화된 경험을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 합니다.

ERP 시스템은 주문 처리, 송장 발행 및 재무 보고와 같은 많은 비즈니스 프로세스를 자동화합니다 . 이렇게 하면 이러한 작업을 수동으로 완료하는 데 필요한 시간과 리소스가 줄어들고 운영 효율성이 높아집니다.

ERP 시스템은 소매업체에 운영에 대한 실시간 데이터 및 분석을 제공하여 정확한 정보를 기반으로 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

소매 비즈니스를 위한 ERP 시스템의 대안

ERP 소프트웨어 솔루션을 선택하기 전에 소매업체는 몇 가지 다른 옵션을 고려해야 합니다. 다음은 소매업체가 비즈니스 및 운영을 보다 효율적이고 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 대안입니다.

POS(Point-of-Sale) 시스템

POS 시스템은 소매업을 위해 특별히 설계되었으며 판매, 재고 관리, 고객 데이터 관리 및 보고와 같은 작업을 처리할 수 있습니다. POS 시스템은 일반적으로 ERP 시스템보다 덜 복잡하고 저렴합니다.

고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어

CRM 소프트웨어 솔루션은 기업이 고객 데이터, 상호 작용 및 관계를 관리할 수 있도록 설계되었습니다. CRM 소프트웨어는 고객 충성도와 반복적인 비즈니스에 크게 의존하는 소매 비즈니스에 특히 유용할 수 있습니다.

재고 관리 소프트웨어

재고 관리 소프트웨어 솔루션은 소매업체가 재고 수준을 추적하고 필요할 때 제품을 재주문하며 품절 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것들은 과잉 재고를 피하고 그로 인한 스크랩을 피하는 데 도움이 됩니다. 재고 관리 소프트웨어는 독립 실행형이거나 다른 소프트웨어 시스템과 통합될 수 있습니다.

비즈니스 인텔리전스(BI) 소프트웨어

BI 소프트웨어는 소매업체가 판매 데이터를 분석하고 추세를 식별하며 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다. BI 소프트웨어는 복잡한 데이터 분석이 필요한 대규모 소매업체에 특히 유용할 수 있습니다.

전자상거래 플랫폼

온라인으로 판매하는 소매업체의 경우 전자상거래 플랫폼은 온라인 존재, 판매 및 고객 데이터를 관리하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 POS 또는 재고 관리 소프트웨어와 같은 다른 소프트웨어 시스템과도 통합할 수 있습니다.

Linnart Felkl

최적화 및 시뮬레이션을 전문으로하는 산업 엔지니어 (R, Python, SQL, VBA)